El proceso habitual que se sigue en una transacción de comercio electrónico, en este caso en español, es el siguiente:
El usuario se informa sobre el producto que pueda ser de su interés a través de los espacios destinados para ello en la web, cada servicio lleva aparejada la siguiente información:
Una descripción general, sus características técnicas y fotografía orientativa. El coste final del servicio, se comunica durante el proceso de compra electrónica, siempre antes de que el cliente formalice el pedido, al pulsar el botón de confirmación o aceptación del pedido.
El sistema indicará los errores u omisiones en la introducción de los datos impidiendo progresar en el proceso de compra.
En el momento de confirmar el servicio, el usuario acepta el contrato que obliga a las partes al cumplimiento de lo establecido en el mismo. El sistema confirmará que se ha recibido la aceptación de la reserva y éste será conservado, a efectos de su cumplimiento y prueba de la transacción.
Una reserva se considera en firme cuando se ha procedido al pago y su comprobación posterior por Alquiler Náutico (CAPO Business S.L.) a través de la página Web de Alquiler Náutico momento en el que se inicia el proceso de reserva.